目的和范围

ZIPCITY 澳门有限公司(下称 “ZIPCITY”、“本公司”、“我们” 或 “我们的”)致力于维护您的隐私和个人资料,因此我们订立了相关政策,确保您的资料得到安全处理,并遵守澳门特别行政区《个人资料保护法》》8/2005、香港特别行政区《个人资料(私隐)条例》(第486章)以及其他地区的相关条例。

 

本隐私政策规定了我们如何收集和使用您的个人资料,以及您对有关资料的权力。

 

“个人资料” 指我们从您或其他各方取得的任何与您有关的资料,并依照澳门特别行政区《个人资料保护法》进行诠释。

本隐私政策是管理本公司通讯平台的条款及细则的一部分,应一并阅读。 本隐私政策适用于本公司在我们网站的活动、移动应用程序、线下活动及与我们网站(下称“网站”)不相关的活动。

网站的所有资料归 ZIPCITY 所有。 未经 ZIPCITY 事先同意,不得复制任何资料。有关本网站的任何使用或第三方或注册人的任何声明均属他们之意见,并不代表 ZIPCITY 的意见。

 

隐私政策

 

请仔细阅读本隐私政策,一旦您使用我们的网站或其提供的服务,即被视作已阅读并同意使用本隐私政策中规定的个人资料,亦被视为已阅读并接受了本隐私政策和本网站的条款及细则(下称“条款及细则”)。

 

如果您不接受本隐私政策和条款及细则,则不得使用我们的网站或其提供的任何服务。

 

使用我们的网站即表示您授权并明确同意我们进行以下活动:

  • 收集、使用、储存、处理、转移和/或披露并自动或机械式地处理您提供的涉及网站和/或本公司业务营运的任何资料(包括但不限于个人、私人、敏感或机密的资料);

  • 处理、转移和/或披露您的资料(包括您的居住地或澳门以外的其他国家/地区的全球数据处理); 和

  • 将资料转移或披露给 ZIPCITY 直接或间接控制或拥有的人士、公司,其位置可能位于澳门以外的地区或司法管辖区。

本公司收集的个人资料

ZIPCITY 可能会出于不同原因而收集某些类型的资料(统称为“个人资料”),包括:

  • 身份资料 包括名字、未婚姓氏、姓氏、用户名或类似识别符号、婚姻状况、头衔、出生日期和性别。

  • 联络资料 包括帐单地址、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。

  • 照片资料 当中包括使用游乐摄像设备拍摄的监录影像、照片和视频,作为您在 ZIPCITY 期间的纪念品共享给您。

  • 交易资料 本公司处理付款和实施防欺诈措施所需的资料,包括相关的帐单详情。

  • 技术资料 包括互联网协议(IP)地址、您的登入资料、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及浏览网站所用设备的其他技术。

  • 个人档案资料 包括任何您曾访问的 ZIPCITY 维护的平台上的用户名称和密码、购买纪录或订单、个人兴趣、偏好、意见和调查回复。

  • 推广及传讯资料 包括您在接收来自本公司及第三方的推广及传讯方面的偏好。

  • 合规资料 包括本公司为遵守法律义务而收集的个人资料。

  • 招聘资料 如前雇主、前雇主或同事的推荐信、在其他公司担任的工作类型、目前和预期薪金、接受教育和累积经验得来的技能和资格。 这些个人资料将帮助我们决定您是否为合适人选,如您将来申请职位空缺,上述个人资料能助我们确定适合您的部门。

资料的使用、处理及储存

ZIPCITY 将出于以下目的(下称“获准目的”)使用您的个人资料来管理本公司的业务并为客户提供高质量的服务:

您的个人资料和您或您的企业透过我们的网站提供给ZIPCITY的任何其他资料在以下情况下是必需的:

 

  • ZIPCITY 需要履行我们将要与您签订或已经与您签订的合约,包括但不限于票券销售合约;

  • 管理您或您的组织与 ZIPCITY 的业务关系,包括处理订单(例如票券或纪念照片/视频)、付款纪录、会计、账单以及收集或支持服务;

  • 遵守我们的法律或税务责任(如反洗钱、监管或税收报告);

  • 分析和改善 ZIPCITY 与您的服务和沟通;

  • 处理和ZIPCITY 服务和产品有关的建议、推介或投诉;

  • 用于推广及营销目的(经您同意后)、市场研究和分析以及质量保证;

  • 为您和其他人改善和制订个性化线上体验; 

  • 通过您允许的渠道与您沟通,使您了解本公司服务、产品及技术的最新发展、通知、推广和其他资讯,以及 ZIPCITY 可能组织的活动;

  • 遵守法院命令并行使和/或捍卫 ZIPCITY 的合法权利;

  • 查看您在 ZIPCITY 的工作职位申请

 

在ZIPCITY注册后,您可使用您的电子邮件地址和您设置的密码前往“我的帐户”页面查看注册详情。您可使用您的电子邮件地址和密码,通过“我的帐户”页面编辑您为 ZIPCITY提供的所有详细资料,亦可随时通过“我的帐户”页面或通过新闻通讯取消订阅来撤回同意提供此资料。

分享个人资料的方法

本公司会在征得您明确同意接受推广讯息后,才把您的个人资料分享给 ZIPCITY 以外的公司作推广用途。

  • 在处理您的订单时,ZIPCITY 会将您的个人资料传递给第三方,以处理您的订单付款并执行订单。资料传送仅限于相关的第三方(如您购买的景点票券、本公司的照片及视频服务供应商)。

  • ZIPCITY 可指示内部或外部的服务提供商在国内或国外披露您的个人资料,如IT服务或服务器供应商,以代表本公司和在本公司指引下处理获准目的的个人资料。在某些情况下,这表示您的个人资料可能会转移至澳门以外的地区。 ZIPCITY 将保留对您的个人资料的控制权,对您的个人资料负全部责任,并将在适用法律要求的范围内使用适当的保护措施,确保您个人资料状态的完整和安全;

  • 否则,ZIPCITY 仅在以下情况下披露您的个人资料:已获得您指示或许可;法律规定(例如履行法律和税务责任)或任何政府或执法机构之要求。

  • 如您违反或我们怀疑您可能违反了本隐私政策或条款及细则,ZIPCITY 可能会披露您的资料。

  • 一般情况下,ZIPCITY 使用的第三方供应商只会在必要的范围内收集、使用和披露您的信息,以使他们执行向 ZIPCITY 提供的某些服务。

  • ZIPCITY 不会储存您的支付信用卡资料,该资料由第三方服务商处理。某些第三方服务商(如支付系统和其他交易或支付终端机)必须遵守安全标准,如“支付卡产业资讯安全标准”(PCI-DSS),该标准为一组安全标准, 确保所有接受、处理、储存或传输信用卡资料的支付终端机都保持安全的环境。所有ZIPCITY使用的直接支付系统均遵守PCI-DSS规范,这是Visa、MasterCard、美国运通 和 Discover 等品牌的共同努力,以保护信用卡资料。

  • 一旦用户离开我们的网站或被转至第三方网站或应用程序后,您将不再受本隐私政策或 ZIPCITY 网站的服务条款约束。


转移个人资料至海外

ZIPCITY 在世界各地均有业务,因此出于获准目的,可将您的个人资料转移至海外。

ZIPCITY 转移资料时,会根据澳门《个人资料保护法》(法例8/2005)或其他有关转移个人资料至海外的资料保护法例,遵循适当的保障措施、要求和标准。如果您需要查询有关 ZIPCITY 资料保护措施的详情,请电邮到 dataprivacy@zipcity.com。

拒绝/撤回同意

如您不希望接收 ZIPCITY 推广或促销资讯,或者拒绝/撤回对本公司处理您个人资料的同意,您可随时透过以下方式行使您的权利:

  • 按照本公司推广电子邮件提供的指示取消订阅; 或

  • 通过以下任何方法联络我们

一般情况下,ZIPCITY 会在您自愿提供个人资料的情况下接收该资料。如您不希望提供或以其他方式拒绝让该资料得到处理,一般不会给您带来不利影响。 但是,在某些情况下,ZIPCITY 仍然会被允许使用或分享本公司收集的资料,如 ZIPCITY 需要进行法例要求的合规检查,或需要使用这些资料处理您的指令或订单,或为您提供线上服务或沟通。

如 ZIPCITY在没有相关个人资料的情况下无法处理您的要求,我们将会通知您。

关于个人资料的权利和选择,请参阅本政策“用户个人资料的权利”部分。

 安全性

  • ZIPCITY 已采取适当的安全措施,防止您的个人资料被意外或非法破坏、丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。 此外,ZIPCITY仅在需要了解的情况下将访问您的个人资料的权限赋予相关工作人员、代理商、承包商和其他第三方机构。他们会按照 ZIPCITY 指示处理您的个人资料,并且受保密协议约束。

  • ZIPCITY 已制定一套处理涉嫌违规处理个人资料的程序,并将根据适用的法律程序将违规行为通知您和任何相关监管机构。

  • 所有付款处理和交易均通过安全服务器处理,且数据传输受SSL加密保护。

  • 虽然 ZIPCITY 努力保护您的个人资料,但不能保证互联网上的数据传输是绝对安全的,因此本公司未能保证或担保您发送给我们的任何资料的安全性。您在本公司个别或多个网站提供资料时,请自行承担风险。

  • ZIPCITY 不会储存您的支付卡的资料,支付手续由支付终端机负责。

 

提供其他人的个人资料

如您向 ZIPCITY 提供其他人的个人资料,例如您的员工、公司董事或您可能与之有私人或专业关系的人士,您必须确保您有权向 ZIPCITY 披露该等个人资料,并且向 ZIPCITY 确认您已获得该等人士的同意和任何适用法律要求的授权,以向 ZIPCITY 提供该等个人资料,而ZIPCITY无需以本隐私政策中所述的方式采取进一步行动收集、使用和披露该个人资料。

资料保留

ZIPCITY 仅在合理的必要时间内和在法律获准目的的范围内保留您的个人资料。ZIPCITY 需要得到您的同意以保留您的个人资料,如您希望撤回相关同意,请参阅本政策中“拒绝/撤回同意”部分。

ZIPCITY 在必要时需要保留您的个人资料,以捍卫或提出法律申索,直到ZIPCITY 可保留该个人资料的期限结束为止,否则直到相关申索得到解决为止。

如果您需要查询本公司保留个人资料的期限详情,请电邮到 dataprivacy@zipcity.com。

用户个人资料的权利

根据任何监管或法律要求,您有权:

  • 索取 ZIPCITY 持有的关于您的个人资料的副本,或在某些情况下,要求将公司持有的关于您的个人资料传送至其他供应商;

  • 了解 ZIPCITY 自动处理和您有关的任何个人资料的原因;

  • 更正任何个人错误资料或限制本公司使用您的个人资料,但需有合理法律依据证明此类异议或限制是正确的;

  • 如果您对 ZIPCITY 处理个人资料的方式有疑问,可提出投诉;

  • 要求 ZIPCITY 纠正、删除或阻止本公司持有您的个人资料;

  • 要求 ZIPCITY 通知第三方纠正、删除或阻止他们持有有关您的个人资料;

  • 不必受数据自动处理得出的决定影响,而该决定会对您有法律上的重大影响;

  • 因非法处理您的个人资料而获得赔偿;

  • 在 ZIPCITY 获得同意处理您的个人资料的情况下,撤回您的同意。

如果您需要执行以上任何一项行动,请电邮到 dataprivacy@zipcity.com 联络我们。 为了使 ZIPCITY 能够处理您的请求,ZIPCITY 可能要求您提供身份证明,例如有效身份证明副本,这是为了保护 ZIPCITY 持有的个人资料,排除未经授权的访问并遵守安全准则。

如收到用户不合理或过度的请求,或需要索取任何资料副本,ZIPCITY 可能会向您收取合理行政费用。此外,提供资料的责任可在以下一项情况下被豁免:

  • 法例规定;或

  • 基于安全、预防犯罪或刑事调查

个人资料用于统计、历史或科学研究目的,事实证明提供此类资料是不可能的,或涉及不相称的力量,或法律或行政监管明确规定记录或披露的情况。

隐私政策之更改

本隐私政策最后更新时间为2020年2月。

ZIPCITY 有权不时更新本隐私政策的内容,以反映 ZIPCITY 在处理您的个人资料的方式或反映法律要求上的任何变更。

有关 Cookie 之使用  

甚么是 Cookie?

Cookie 是储存在您的设备(电脑、平板电脑、移动电话或任何可使用互联网的其他设备)中的小文本文件,当中包含您的偏好资料,有助于改善我们网站的功能。Cookie 中的资料可用于追踪您的互联网使用情况。

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我们使用甚么 Cookie?

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  • 必要的Cookie ZIPCITY 网站使用“会话 Cookie”追踪您的浏览器视窗。这些资料不会储存在您的电脑上,仅容许我们的网站识别您的订单及其内容,以及辨认您是否登入了帐户。使用本网站和/或使用其提供的任何服务,即表示您同意会话 Cookie 的上述使用方式。

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全部协议

本隐私政策、条款及细则、票务条款、入场政策及免责及同意书构成您与我们之间的全部协议,并应取代您与我们之间有关本政策的所有其他书面或口头协议。

语言

如果提供给您的任何文件是翻译版本,并且与繁体中文版本之间有任何抵触,则以繁体中文版本为准。

 

联络我们

如过您对本隐私政策有任何疑问或希望查询个人资料的处理方式,请浏览我们的网站或电邮到 contact@ZIPCITY.com。
 

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