ZipCityのプライバシーとデータ保護
目的と範囲
ZIPCITY Macau Ltd. (以下、「ZIPCITY」、「当社」、「弊社」といいます) は、お客様のプライバシーと個人データの保護に努めており、お客様の情報が安全に取り扱われ、2005 年 8 月マカオ特別行政区個人データ保護法および香港特別行政区個人データ (プライバシー) 条例 (第 486 条、およびその他の地域におけるその他の関連条例) の要件に準拠していることを保証することを目的としたポリシーを制定しました。
このプライバシー ポリシーは、当社がお客様の個人データを収集および使用する方法と、このデータに関するお客様の権利を規定します。
「個人データ」とは、当社がお客様から取得する、または他の当事者からお客様に関する情報を指し、マカオ特別行政区個人データ保護法に従って解釈されます。
このプライバシー ポリシーは、当社のコミュニケーション プラットフォームを管理する利用規約の一部であり、合わせて読む必要があります。このプライバシー ポリシーは、当社の Web サイト、携帯電話アプリケーション上で当社が行う活動、およびオフラインまたは当社の Web サイト (個別に「サイト」または総称して「サイト」) に関係のない活動 (該当する場合) に適用されます。
すべてのサイト素材は ZIPCITY が所有します。 ZIPCITY の事前の承諾なしに、この素材を複製してはなりません。本サイトの使用、または第三者または登録者による発言はそれらの意見であり、ZIPCITY の意見を表すものではありません。
このプライバシーポリシー
このプライバシーポリシーをよくお読みください。当社のサイト、またはそこを通じて利用可能な当社のサービスを使用すると、このプライバシー ポリシーに規定されている個人データの使用を読み、同意したものとみなされます。また、このプライバシー ポリシーおよびサイトの利用規約 (「利用規約」) を読んで同意したものとみなされます。
このプライバシー ポリシーと利用規約に同意しない場合は、当社のサイトまたはサイト経由で利用可能なサービスを使用してはなりません。
当社のサイトを使用することにより、お客様は当社に次のことを実行することを許可し、明示的に同意したことになります。
ウェブサイトおよび/または当社の事業の運営に関連して、お客様から提供されたデータ (「データ」) (個人的、プライベート、機密または機密とみなされるデータを含みますがこれらに限定されません) を収集、使用、保存、処理、転送および/または開示し、自動的または機械的に処理するため。
お客様のデータの一部またはすべてを処理、転送、および/または開示するため（お客様の居住国またはマカオ以外の国で行われる可能性のある世界規模のデータ処理を含みます）。そして
マカオ以外の地域や管轄区域にある可能性がある当社 ZIPCITY の管理下にある、または所有している他の個人、会社、団体に直接的または間接的にデータの一部またはすべてを転送または開示すること。
当社が収集する個人データ
ZIPCITY は、次のようなさまざまな理由で特定の種類のデータを収集することがあります (総称して「個人データ」)。
アイデンティティ データには、名、旧姓、姓、ユーザー名または同様の識別子、婚姻状況、役職、生年月日、性別が含まれます。
連絡先データには、請求先住所、配送先住所、電子メール アドレス、電話番号が含まれます。
画像データには、CCTV のセキュリティ映像や、ライド カメラ機器を使用して撮影された写真およびビデオ コンテンツが含まれ、ZIPCITY での滞在の記念品として共有されます。
取引データには、関連する請求詳細など、当社が支払いを処理し、不正行為防止措置を実施するために必要なデータが含まれます。
技術データには、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ログイン データ、ブラウザの種類とバージョン、タイム ゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティング システムとプラットフォーム、およびこの Web サイトへのアクセスに使用するデバイス上のその他のテクノロジーが含まれます。
プロフィール データには、ZIPCITY が管理するプラットフォーム (アクセスできるプラットフォーム) のユーザー名とパスワード、お客様が行った購入または注文、お客様の興味、好み、フィードバック、アンケートの回答が含まれます。
マーケティングおよびコミュニケーション データには、当社および当社の第三者からマーケティングを受け取る際のお客様の設定およびコミュニケーションの設定が含まれます。
コンプライアンスデータには、法的義務を遵守する目的で当社がお客様から収集した個人データが含まれます。
以前の雇用主、以前の雇用主または同僚による推薦、他の企業での職種、以前または予想される給与、教育または経験を通じて取得したスキルと資格などの採用データ。この個人データは、当社があなたの雇用への適合性を判断するのに役立ちます。また、将来の求人への応募の場合、前述の個人データは、あなたがどの部門に最も適しているかを当社が判断するのに役立ちます。
データの使用、処理、保存方法
ZIPCITY は、当社の事業を管理し、お客様に高品質のサービスを提供するために、以下の目的 (「許可された目的」) でお客様の個人データを使用します。
お客様の個人データおよびお客様またはお客様の企業が当社サイト経由で ZIPCITY に提供するその他の情報は次の場合に必要です。
ZIPCITYが、チケットの販売契約を含むがこれに限定されない、お客様と締結しようとしている、または締結済みの契約を履行する必要がある場合。
お客様またはお客様の組織と ZIPCITY とのビジネス関係を管理および管理するため (チケットや記念写真/ビデオなど) 注文の処理、支払い、会計、請求、および回収またはサポート サービスが含まれます。
当社の法的または税務上の義務（マネーロンダリング防止、規制または税務報告など）の遵守のため。
ZIPCITY のサービスとお客様へのコミュニケーションを分析および改善するため。
ZIPCITY のサービスおよび製品に関する提案、推奨、または苦情を処理するため。
マーケティングおよびプロモーションの目的（お客様の同意を条件とする）、市場調査および分析、および品質保証のため。
あなたや他の人のオンラインゲストエクスペリエンスを改善し、パーソナライズするため。
お客様が承認したチャネルを通じてお客様と連絡を取り、混乱や変更をお客様に通知し、当社のサービス、製品、技術に関する最新の開発、発表、プロモーション、その他の情報、およびZIPCITYが主催するイベントについて最新の情報を提供するため。
裁判所命令に従い、ZIPCITY の法的権利を行使および/または擁護するため。
ZIPCITY の求人への応募を確認します。
ZIPCITY に登録すると、電子メール アドレスと選択したパスワードを使用して、[マイ アカウント] ページから登録の詳細を表示できます。 ZIPCITY に提供したすべての詳細は、電子メール アドレスとパスワードを使用して [マイ アカウント] ページから編集できます。この情報の提供に対する同意は、「マイ アカウント」ページを通じて、またはニュースレターの購読を解除することにより、いつでも取り消すことができます。
個人データの共有方法
当社は、マーケティング目的でお客様の個人データを ZIPCITY 以外の企業と共有する前に、必ずお客様の明示的なオプトイン同意を取得します。
ご注文の処理において、ZIPCITY は、ZIPCITY がご注文の支払いを処理し、ご注文を履行できるようにするために必要な場合にのみ、お客様に関する個人情報を第三者に渡します。これは、お客様がチケットを購入したアトラクションや、写真やビデオのサービス プロバイダーなど、ご注文の履行に関与するサービス プロバイダーなどの第三者に限定されます。
ZIPCITY は、ZIPCITY 内外、国内または海外のサービスプロバイダーに指示する場合、お客様の個人データを開示する場合があります。 IT サービスまたはサーバープロバイダーは、ZIPCITY に代わって、当社の指示にのみ従って、許可された目的で個人データを処理します。場合によっては、お客様の個人データがマカオ外の場所に転送される可能性があることも意味します。 ZIPCITY は、お客様の個人データを管理し、引き続き全責任を負い、かかるサービスプロバイダーと契約する際には、適用される法律の要求に応じて適切な保護措置を講じて、お客様の個人データの完全性と安全性を確保します。
それ以外の場合、ZIPCITY は、お客様が ZIPCITY に指示した場合、または ZIPCITY にそうする許可を与えた場合、または法的義務や納税義務を果たすためなど、法律で義務付けられた場合、または政府機関や法執行機関から要求された場合にのみ、お客様の個人データを開示します。
ZIPCITY は、お客様が本プライバシー ポリシーまたは利用規約に違反した場合、または違反した可能性があると当社が疑う場合、お客様に関する情報を開示することがあります。
一般に、ZIPCITY が使用するサードパーティプロバイダーは、ZIPCITY に提供する特定のサービスを実行できるようにするために必要な範囲でのみお客様の情報を収集、使用、開示します。
ZIPCITY は、支払いのためにクレジット カード情報を保存しません。クレジット カード情報はサードパーティのサービスによって処理されます。決済ゲートウェイやその他のトランザクションまたは決済処理業者などの特定のサードパーティ サービスは、クレジット カード情報の受け入れ、処理、保存、送信を行うすべての決済処理業者が安全な環境を維持できるように設計された一連のセキュリティ標準である、Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) などのセキュリティ標準に従う必要があります。 ZIPCITY が利用するすべての直接支払いゲートウェイは、カード データの取り扱いを保護するための Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドの共同の取り組みである PCI-DSS に準拠しています。
当社のサイトを離れるか、サードパーティの Web サイトまたはアプリケーションにリダイレクトされると、このプライバシー ポリシーまたは ZIPCITY Web サイトの利用規約は適用されなくなります。
個人データの海外移転
ZIPCITY は世界中で活動しています。つまり、ZIPCITY は、許可された目的で必要な場合、お客様の個人データを海外に転送することがあります。
かかる転送を行う場合、ZIPCITY は、個人データを海外に転送する場合、マカオ個人データ保護法 (法律 8/2005) またはその他の関連データ保護法に従って、適切なレベルの保護が満たされていること、および適切な保護措置、要件、および基準に従うことを保証します。 ZIPCITY が遵守している適切な保護措置に関する詳細情報が必要な場合は、dataprivacy@zipcity.com までご連絡ください。
身を引く
ZIPCITY からのマーケティングまたは販促資料の受け取りをオプトアウトしたい場合、または当社による個人データの処理方法への同意を拒否/撤回したい場合は、次の方法でいつでも権利を行使できます。
当社の電子メール マーケティング キャンペーンで提供される指示に従って購読を解除すること。または
以下のいずれかの方法でお問い合わせください。
一般に、ZIPCITY は、お客様が自発的に提供した場合にお客様の個人データを受け取ります。お客様がこれを提供したくない場合、または処理への同意を保留した場合でも、通常はお客様に悪影響はありません。ただし、ZIPCITY が収集したデータの使用および共有が依然として許可または要求される特定のケースが存在する場合があります。たとえば、ZIPCITY が法的に必要なコンプライアンス検査を実施する必要がある場合、またはお客様の指示や命令を処理するため、あるいはオンライン サービスや通信をお客様に提供するためにかかるデータを要求する場合などです。
関連する個人データがなければ ZIPCITY がお客様の要求を提供できない場合、ZIPCITY はその旨をお客様に通知します。
個人データに関してお客様が有するその他の権利およびオプションについては、「個人データに関するお客様の権利」セクションに概説されています。
安全
ZIPCITY は、お客様の個人データが誤ってまたは不法に破壊、紛失、使用または不正な方法でアクセスされ、変更または開示されることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、ZIPCITY は、お客様の個人データへのアクセスを、従業員、代理店、請負業者、およびその他の第三者に対して、必要な場合にのみ制限します。彼らは ZIPCITY の指示に基づいてのみ個人データを処理し、機密保持義務の対象となります。
ZIPCITY は、個人データ侵害の疑いに対処するための手順を導入しており、適用される法的手続きに従って、お客様および該当する規制当局に違反を通知します。
すべての支払い処理と取引は安全なサーバー経由で行われ、データ送信は SSL 暗号化を使用して保護されます。
ZIPCITY はお客様の個人情報の保護に努めていますが、インターネット上のデータ送信は完全に安全であるとは保証できないため、お客様が当社に送信する情報の安全性を保証または保証することはできません。お客様は、ご自身の責任において当社のサイトを通じて情報を提供していただきます。
ZIPCITY は、お客様の支払いカード情報を保管しません。これらの情報はすべて当社の支払い処理業者によって処理されます。
あなたから受け取る他の人に関する個人データ
お客様が、お客様の従業員、お客様の会社の取締役、または個人的または職業上取引のある他の人物などの他の人々の個人データを ZIPCITY に提供する場合、お客様は、その個人データを ZIPCITY に開示する権利があることを確認する必要があり、ZIPCITY が次のような方法でその個人データを収集、使用、および開示するための追加の措置を講じることを必要とせず、かかる個人データを ZIPCITY に提供するために該当する人々からの同意および適用法に基づいて必要とされる許可を得ていることを ZIPCITY に承認する必要があります。このプライバシーポリシーに記載されています。
データの保存
ZIPCITY は、許可された目的のために合理的に必要かつ法的に許可されている期間に限り、お客様の個人データを保管します。 ZIPCITY がお客様の個人データを保管するためにお客様の同意に依存している場合、ZIPCITY はお客様がその使用に同意する限り、お客様の個人データを保持します。オプトアウトをご希望の場合は、本ポリシーの「オプトアウト」セクションをご覧ください。
重要なことに、ZIPCITY は、ZIPCITY が個人データを保持できる期間の終了まで、その他関連する場合にはそのような請求が解決されるまで、弁護または法的請求を行う目的で必要に応じてお客様の個人データを保管します。
当社がお客様の個人データを保管する期間の詳細については、dataprivacy@zipcity.com までお問い合わせください。
あなたの個人データに関するあなたの権利
法的または規制上の要件に従って、お客様には次の権利があります。
ZIPCITY が保持するお客様の個人データのコピーを要求するか、場合によっては、ZIPCITY が保持するお客様のデータを別のプロバイダーに転送するよう当社に要求します。
ZIPCITY が保持するお客様の個人データの自動処理に関係する理由を理解する。
かかる異議または制限を正当化するやむを得ない正当な理由がある場合、お客様に関して保持されている不正確な個人データを修正または当社によるお客様の個人データの使用を制限してもらいます。
ZIPCITY による個人データの取り扱い方法に懸念がある場合は、苦情を提出してください。
ZIPCITY に対して、お客様に関して保持されている個人データを修正、消去、またはブロックするよう要求します。
ZIPCITY が第三者に対して、お客様に関して保持している個人データを修正、消去、またはブロックするよう通知するよう要求します。
データの自動処理のみに基づいて、お客様に重大な影響を与える法的効果をもたらす決定の対象とならないこと。
お客様の個人データの不法な処理に対する補償を受けるため。
ZIPCITY がお客様の個人データを処理するために同意に依存している場合、お客様の同意を撤回します。
上記のいずれかを行うには、dataprivacy@zipcity.com までご連絡ください。 ZIPCITY がお客様のリクエストを処理できるようにするため、ZIPCITY は、有効な身分証明書のコピーを ZIPCITY に提供するなど、お客様の身元証明を ZIPCITY に提供することを要求する場合があります。これは、ZIPCITY が保持する個人データを不正なアクセス要求から保護し、当社のセキュリティ義務を遵守するためです。
ZIPCITY が受け取る可能性のある不当または過剰な要求、およびお客様が要求するデータの追加コピーに対して、当社は合理的な管理手数料を請求する場合があります。さらに、以下のいずれかに該当する場合には、情報提供義務が免除される場合があります。
法的規定。または
安全および犯罪防止または捜査を理由とする場合。
個人データが統計的、歴史的、または科学的研究の目的で処理され、そのような情報の提供が不可能であることが判明した場合、または不当な努力が必要となる場合、または記録または開示が法律または行政規制によって明示的に定められている場合。
プライバシーポリシーの変更
このプライバシー ポリシーは 2020 年 2 月に最後に更新されました。
ZIPCITY は、ZIPCITY がお客様の個人データを処理する方法の変更を反映するため、または変更される可能性のある法的要件を反映するために、本プライバシー ポリシーの内容を随時更新する権利を有します。
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クッキーとは何ですか?
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完全な合意
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普及言語
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お問い合わせ
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