모든 고객과 직원이 안전하고 재미있는 환경에서 참여하고 운영되도록합니다.

모든 안전 장비를 착용하고 모든 플랫폼에 안전하고 안전하게 출입하는 게스트의 교육을 담당합니다.

개인 보호 장비 (PPE)를 착용하고 벗는 방법에 대해 게스트에게 안전하게 교육하고 입장하기 전에 각 게스트와 직원이 세 번의 안전 확인을 받도록합니다.

훈련 지역에 들어가는 훌륭한 손님.

한 번에 최대 15 명의 게스트에게 모든 PPE 착용 방법을 교육합니다.  항상 모범 사례를 표시합니다.

하네스에 앉거나 무게를 적절하게 조절하는 방법을 보여 주어 이륙 플랫폼에서보다 빠르고 안전하도록합니다.

이륙 플랫폼으로가는 엘리베이터로 손님을 도와주십시오.

게스트의 움직임을 관리하여 안전 시스템에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

게스트를 Zip 라인 시스템에 안전하게 연결합니다.

손님의 비행이 처음부터 끝까지 안전하고 흥미 진진한 지 확인

사고 또는 니어 미스에 대한 사고 보고서 양식을 작성하고 제출합니다.

직원 및 게스트 장비를 포함한 중요 안전 시스템의 일일 안전 점검

운영 팀과 협력하여 모든 직원이 표준 운영 절차 (SOP)를 준수하고 불일치를 경영진에보고하도록합니다.

경험하는 동안 모든 손님과 동료 직원에게 안전하고 친근한 환경을 제공합니다.

소그룹에게 명확하고 정확한 지침을 제공합니다.

적절한 무선 통신을 사용하여 무선으로 통신 할 수 있습니다.

취한 개인을 통제하고 필요한 경우 손님을 제거합니다.

회사를 대신하여 손님과 좋은 비즈니스 관계를 유지합니다. 

 직무 책임 :
 • 청결 및 외관, 판매, 서비스, 고객 경험, 효율성, 안전, 전문성, 회사 정책 및 제품에 대한 지식 측면에서 탁월한 소매 환경과 성능을 제공합니다.
 • 다음과 같은 측면에서 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.
 • 발권 서비스, 예약 및 회사 제품 추천을 통해 고객에게 서비스를 제공합니다.
 • 고객 참여, 제안 판매 및 제품 지식 공유를 통해 판매를 촉진합니다.
 • 고객을 환영하고 친근하게 맞이합니다.
 • 매장, 온라인 또는 전화를 통해 고객의 질문과 문의에시기 적절하고 정확하게 응답합니다.
 • 고객이 원하는 것을 적극적으로 찾고 고객의 요구에 귀를 기울입니다.
 • 카운터, 사인 테이블 및 비행 전 객실로 안내하여 고객을 안내합니다.
 • 고객의 준비를 돕고 프로세스 전반에 걸쳐 제품 설명을 통해 zipline 플랫폼으로 안내합니다.
 • 금융 거래를 관리하고 티켓 결제 및 고객의 상품 구매를 처리합니다.
 • 하선 후 고객에게 사진 및 비디오의 디지털 인출을 처리합니다.
 • 상품 구매 및 상품과 함께 포장 된 티켓 판매를 촉진합니다.
 • 재고, 상품 수령 및 보관을 지원합니다.
 • 매장 청결, 장식, 시각 및 청각 관리를 지원합니다.
 • 고객이 회사의 소셜 미디어 플랫폼을 팔로우하고 최신 뉴스와 활동을 알도록 장려합니다.
 • 고객에게 적절한 메시지를 전달하기 위해 회사의 판매 및 판촉, 정책, 지불 및 교환, 보안 관행을 숙지합니다.
 • 감독자가 지정한 명단에 따라 직무에 참석합니다.
 • 다음과 같은 회사의 의무와 책임을 수행합니다.
 • 회사의 행동 강령, 성실성, 윤리성, 안전 및 숙련 된 행동을 준수합니다.
 • 회사의 브리핑에 참여하여 제품 및 소매 운영 관행에 대한 업데이트 된 정보와 방향 전면 관리를받습니다.
 • 마카오 최고의 명소이자 아시아의 독특한 명소로 브랜드를 홍보하는 데 도움이됩니다.
 • 경력 개발을위한 회사의 교육에 참여하고 고객 서비스, 소매 운영, 영업 및 판촉 기준에 대한 전문성을 강화합니다.
 • 감독자 또는 경영진이 지정한 임무를 지원하고 수행합니다.
 • 부서 및 절차 변경 사항을 기록하고 질문하고 제안합니다.
 • 소매 운영, 보안 또는 기타 위기의 잠재적 문제에 대한 경고 관리.
 • 이벤트 준비 및 관리, VIP, 미디어 또는 회사의 비즈니스 파트너에 대한 서비스, 필요한 경우 회사 자산 생성 및 관리 지원을 포함하되 이에 국한되지 않는 경영진이 지시하는 기타 직무를 수행합니다.

시스템에서 완료 한 일일 은행 잔고 및 판매 기록을 확인합니다.
인적 자원 및 회계 업무를 포함한 모든 사무 관리 업무를 처리합니다.

마카오의 현지 법정 제출 요건 (사회 보장 기금 제출, M2 및 M2A 등록 등 포함)을 준수하는지 확인합니다.

월별 직원 급여를 계산하고 정리합니다.

모든 증빙 서류를 수집하고 재무 제표를 준비하십시오.

행정 업무 및 재정 문제를 정기적으로 고위 경영진에게보고합니다.

회사의 행동 강령, 무결성, 윤리, 안전 및 숙련 된 행동을 준수합니다.

회사에서 제공하는 교육에 참여하여 제품 지식과 회사 운영의 실제 규칙을 익히고 경영진으로부터 최신 정보와 지침을 얻습니다.
 

관광, 명승지 및 시장의 전문적인 수준을 향상시키기 위해 회사의 전문 개발 교육에 참여하십시오.

브랜드 가치 및 이미지 향상을 지원하고 기업 경영을 지원합니다.