• 為所有賓客和員工提供安全的環境以及美好的飛索體驗。
• 指導賓客如何正確使用安全裝備, 以確保所有人在進出平台時符合我們的安全標準。
• 安全地培訓賓客如何穿上和脫下個人保護裝備（PPE），並確保每位賓客和工作人員在經過三重安全檢查。
• 迎接並歡迎客人進入培訓區。
• 一次培訓多達15位賓客如何穿戴所有個人保護裝備（PPE）及展示最佳做法。
• 向客人展示如何正確地佩戴和使用安全帶，令起飛平台上更安全和有效率。
• 協助帶動賓客從電梯到起飛平台。
• 管理來賓的活動，以確保他們正確綁定安全滑索系統。
• 確保賓客的飛行體驗由始至終都是安全和愉快的。
• 完成並提交任何事故報告。
• 每日進行安全系統檢查包括所有員工和賓客的裝備。
• 與營運團隊緊密合作，確保所有員工遵守標準操作流程(SOP)的程序和原則，並向管理階層回報問題以及相關的異常情況。
• 在整個高空滑索過程中，為所有賓客和員工提供安全的環境以及美好的體驗。
•  向分成小組的賓客作清晰及準確的指示。
•  對有效操作並適當地運用無線電通訊。
•  控制醉酒的賓客並在必要時轉移客人。
•  代表公司與賓客保持良好的關係。

歡迎您把求職信和簡歷發送至我們的電郵careers@zipcity.com , 我們期待您成為創造美好回憶和體驗的一分子。

於「澳門飛索」的門票銷售，服務，客戶體驗，效率，安全，專業，商店外觀和整潔等提供妥善的營運和執行, 以及對公司的政策和產品深入了解，提供卓越的零售服務和環境。

在以下各方面提供出色的客戶服務：

• 通過前台和後台票務系統，為客戶預訂、購買和推薦公司門票，品牌商品和服務。
• 建議性和人性化地和賓客共享產品知識來推動銷售。
• 熱情友好地招呼和接待客戶，配合「澳門飛索」人性化的品牌形象。
• 禮貌、及時和準確地於門店，線上或電話中回答客戶的詢問，主動尋找客戶的需求並傾聽客戶的需求。
• 控制客流，指導及陪同賓客到專用櫃檯，簽發飛行同意書和作飛行前指導等。
• 協助賓客做好飛行準備，在過程中介紹品牌並引導賓客到起飛平台。
• 管理門票交易，處理前檯賓客出票流程和購買商品的付款交易等。
• 以門店專用系統協助賓客以電子方式獲取飛行照片和視頻。
• 推動門店商品、門票和套票等的銷售和推廣。
• 協助庫存，收貨和管理門店商品。
• 協助商店整潔，裝飾，視覺和音效管理。
• 鼓勵賓客關注品牌的發佈並了解最新消息和活動。
• 熟悉公司的產品和推廣活動，政策，交易流程，安全條例等，以便向賓客提供正確的訊息。
• 按照上級安排的執勤人員表工作並準時上班。
• 對門店零售業務，安全性保護，或其他潛在的問題主動向上級報告。

在以下各方面履行公司的職責和責任：

• 遵守公司的行為準則，誠信，道德，安全和熟練行為。
• 參加公司提供的培訓，以熟悉產品知識和零售營運的實踐細則，以及獲取管理層的最新信息和指引。
• 參加公司的職業發展培訓，以提高客戶服務，零售業務以及推廣銷售方面的專業水平。
• 協助並執行主管或管理層分配的職責。
• 留意市場和業務上的變化，提出問題並提出建議。
• 履行管理層指引的職責，如品牌活動，貴賓或業務合作夥伴活動的安排和準備工作等，協助提高品牌價值和形象， 以及對公司管理的支持。

工作職責包括：

創建並執行有效的銷售和 B2B 營銷策略，以推動 ZipCity 的銷售；

 使用創新技術通過旅行社 (TA)、在線旅行社 (OTA)、當地酒店（禮賓服務台）、當地公司和中小型企業、當地和國際學校、協會以及品牌或營銷合作夥伴產生門票銷售；

 與業務合作夥伴和代理商創建票務和包裝捆綁包，並促進營銷活動以通過這些合作夥伴推動銷售；

 參與銷售活動、旅遊博覽會、路演或展覽，以發展我們的合作夥伴網絡、創造業務並建立品牌知名度；

 向市場參與者報告銷售產品和促銷活動的最新信息，並就如何利用機會提出建議；

 及時了解最新的市場銷售趨勢並提供市場分析。

 遵守公司的行為準則、誠信、道德、安全和熟練行為。

 根據需要協助和履行管理層分配的職責。